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广西钦州保税港区管理委员会2014年政府信息公开年度工作报告

编辑:莫彩玉 信息来源: 发布日期:2014-12-11 00:00
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自治区政府办公厅:

  本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《国务院办公厅关于印发2014年政府信息公开工作要点的通知》(国办发〔2014〕12号)有关规定编制而成。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息和不予公开情况、政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议提起行政诉讼的情况、推进政府信息公开工作总体要求及具体举措。本报告将在广西政府门户网站(http://www.gxzf.gov.cn)和广西钦州保税港区门户网站(http://www.qzbsg.gov.cn)公布。若对本报告有任何疑问,请联系广西钦州保税港区管委会办公室,地址:广西钦州保税港区八大街1号,电子邮箱:qzbsgq@163.com,电话:0777--5881001。

  2014年,广西钦州保税港区管理委员会把贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》作为深入推进政务公开、转变政府职能、增加政府工作透明度、建立服务型政府的一项重要工作来抓,进一步完善制度和措施,深化公开内容和形式,按照“一服务两公开”工作要求,积极推动政务公开工作日常化、规范化,努力把广西钦州保税港区打造成为广西北部湾经济区开放开发的核心平台。现将有关工作情况简要总结如下:

  一、概述

  2014年度,我委认真贯彻落实《条例》,按照“强化政务服务、改变工作作风、加强效能建设、优化发展环境”的总体思路,积极推行政务公开工作,始终把政务公开作为转变作风、依法行政、勤政廉政的重要手段,逐步完善政府信息公开制度,规范公开内容,拓展公开形式,强化公开监督,初步形成了规范化、制度化、信息化的工作格局,实现了政民之间的良性互动,有效推进了政府信息公开工作深入开展。主要开展了以下几方面的工作:

  (一)建立健全组织机构。根据我委领导和科室人员的工作调整,我委及时作出相应调整、充实政府信息公开领导小组成员和办公室工作人员,成立一个政务服务中心工作领导小组,专门负责政府信息公开相关工作,落实政府信息公开工作的各项要求。每个处室指定1名同志作为政府信息公开工作联络员,及时主动将信息报送政务服务中心工作领导小组,为有效推进我委政府信息公开工作提供了坚实的组织保障机制。

  (二)加强配套制度建设。根据上级有关精神,结合我委发展实际,先后制定完善了《广西钦州保税港区管理委员会政府信息公开工作制度》、《广西钦州保税港区管理委员会政府信息主动公开工作制度》、《广西钦州保税港区管理委员会依申请公开政府信息工作制度》、《广西钦州保税港区管理委员会政府信息发布协调制度》、《广西钦州保税港区管理委员会政府信息保密审查制度》等制度,要求各部门将本部门业务办事依据、程序、期限、收费标准等以首问责任制、限时办结制、公示制等形式向社会公开,通过建章立制,逐步将政务公开工作推向法制化、规范化、经常化轨道。

  (三)编制更新政府信息公开目录、公开指南。组织专门力量,认真编制更新完善《政府信息公开目录》、《政府信息公开指南》。我委不仅对公开目录内容进行细化,使公开的目录更加科学、规范、清晰,还把项目审批的申请条件、申报材料、办理程序、办理时限等内容编制成示意图、小册子等在我委门户网站和申报中心大厅公开,极大地方便群众和客商下载或取阅,了解有关项目审批办理程序。

  (四)丰富政府信息公开载体。多渠道多措施公布政务信息,深入推进政务公开。一是利用网络载体实现政府信息公开。在钦州保税港区管委会门户网站(www.qzbsg.gov.cn)和自治区政府信息公开统一平台的钦州保税港区管委会网页上设置了保税港区概况、政务公开、新闻中心、投资指南、法律法规、公众服务、网上申报、政务微博、入区企业等栏目,将行政审批权限情况和联系方式(联系电话:07775881001)等信息及时公布。二是现场公开。在政务服务大厅、图书室等场地摆放公开资料,实现多渠道的公布政务信息。三是手机短信公开,利用手机短信载体,公开有关党的群众路线实践教育活动等开展情况。四是通过各大知名论坛、博客、其他媒体转载的方式实现信息公开的多元化。以上多渠道多措施的政务信息公开,满足了群众咨询、查阅和下载等种类需求,有效增加了我委行政活动的透明度,保障了公民、法人和其他组织对我委行政活动的知情权、参与权和监督权,为群众查阅我委政府信息提供了便利条件。

  二、主动公开政府信息的情况

  (一)主动在政务服务中心、办公楼大堂等公共场所公开政府信息情况。在政务服务中心开设了窗口,主动公开各类行政审批事项的法律依据、申请条件、申报材料、办理程序、办理时限、收费依据及标准、投诉渠道等,并配设人员受理各类申办业务咨询。

  (二)及时澄清虚假、不完整信息的情况。根据实际情况,我单位制定了《广西钦州保税港区管理委员会澄清虚假或不完整信息工作制度》。根据信息“谁制作、谁公开,谁保存、谁公开”的要求,按照发现及时、处置迅速、控制得当、责任落实的原则,履行澄清虚假或不完整信息义务。2014年,我委主动公开政府信息工作中没有发生公开虚假、不完整信息的情况。

  (三)通过门户网站、自治区政府信息公开统一平台及新闻媒体等途径主动公开政府信息的情况。按照《条例》和国办发〔2014〕12号文件,我单位通过门户网站、自治区政府信息公开统一平台新闻媒体等途径主动公开政府信息,并及时的进行更新。我委通过统一平台共发布了889条,其中工作动态432条,财政信息4条,其他栏目(重大建设项目、政府信息公开工作年度报告、依申请公开、政府信息公开指南等)453条,公开的内容详实、准确,方便了公众对我委工作的深入了解和监督。具体内容有:一是公开管委会机构设置、职责范围、联系方式以及人事变动等工作的有关情况,接受社会监督。二是公开行政审批信息。为真正做到“阳光审批”,切实实现公开、公平、公正的政务目标,公开了入区企业行政许可项目和非行政许可项目的适用范围、对象、审批权限、审批程序、审批条件、提交材料及示范文本等内容。三是公开重大工程、政府采购项目招投标等情况。针对钦州保税港区建设发展实际情况,根据《政府采购法》、《招标投标法》、《工程建设项目施工招标投标办法》等的规定和程序,按照公开、公平、公正、诚实信用的原则,将招标的时间、内容、方式,包括开标程序、评标的程序及标准、中标结果等信息,以公告的形式在国家指定的报刊、网络、管委会政府门户网站及其他公共媒介公布。四是公开国家和自治区相关法律、法规、规章和投资优惠政策。及时将进驻保税港区发展的企业项目公开,将检验检疫、海关、工商、土地规划、优惠政策、外汇、税务、安全生产、港口海运等门类涉及的法律、法规、规章和政策收集齐全,在广西钦州保税港区管理委员会政府门户网站上对社会公开,并及时予以更新,供群众查询。五是公开钦州保税港区一期建设及二、三期建设的情况。通过管委会政府门户网站及时向社会公布保税港区整体规划、码头泊位、入区项目建设的最新情况,内容包括工程简介、参与项目建设的各方单位情况、进度及投资完成情况、质量等最新消息。六是钦州保税港区重点领域的公开包括:财政预算、财政决算、“三公”经费。七是公布投资指南信息。通过管委会政府门户网站公布招商机构、投资环境、投资成本、项目库等情况,切实做到以人为本,以商为重,为入园企业提供优质服务,更好地为社会公众和企业服务。八是公开港区重大事件,让群众、社会及时了解港区动态。九是新增网上政务大厅、邮件订阅、依申请公开,为企业和个人查阅、申请、办理业务更加方便快捷。十是设立专栏公开聚焦十八届四中全会、电子商务、海上丝绸之路、全国进口酒类综合服务产业知名品牌创建示范区的相关信息。

  (四)政府网站内容及时更新情况。对钦州保税港区门户网站、自治区政府信息公开统一平台钦州保税港区管委会网页相关栏目内容均及时进行了更新,对网站部分失效的信息,视情况进行删除。

  三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

  (一)依申请公开工作受理、答复情况。2014年,未收到公民、法人和其他组织提出的政府信息公开申请。

  (二)不予公开政府信息备案情况。我委政府信息公开依据《中华人民共和国政府信息公开管理条例》及《广西钦州保税港区管理委员会依申请公开政府信息不予公开备案制度》,对不予公开的信息以书面方式进行备案。

  四、政府信息公开的收费及减免情况

  2014年,我委公开的政府信息不收任何费用。

  五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

  2014年,没有因政府信息公开而被提起行政复议、行政诉讼的情况。

  六、政府信息公开工作存在的主要问题

  2014年,我委稳步推进政府信息公开工作,取得一定成效,但与《条例》要求以及公众需求相比,还存在一定差距。主要表现在:一是政府信息公开队伍尚需进一步增强,工作人员水平有需进一步提高。二是公开工作的监督考核等机制还不够健全,宣传工作力度还需进一步增强,公众知晓率和参与率还需进一步提高。三是政府信息公开范围还需进一步拓展,信息公开内容还需在全面具体上下功夫。

  七、2015年推进政府信息公开工作总体要求及具体举措

  2015年度,我委将继续结合实际,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持贯彻落实科学发展观,按照《条例》工作要求,完善“一服务两公开”体制机制,强化政务服务体系,依据政府信息网络,充分利用网站平台,面向社会进行政务公开政府信息公开,方便人民群众办事,及时向社会公布政府信息,依法行政,提高行政效能。

  (一)推进制度建设,提高工作质量与实效。一是进一步完善公开指南和公开目录。认真梳理我委信息,科学编制并及时更新我委的信息公开指南和公开目录,建立重点突出、责任明确、查阅便捷的公开工作体系。二是进一步完善依申请公开制度。按照《广西钦州保税港区管理委员会关于做好政府信息依申请公开工作的通知》要求,进一步规范依申请公开工作程序,拓宽依申请公开渠道,认真受理社会公众提交的政府信息公开申请,依法应当公开的要予以公开。要健全依申请公开受理情况的档案资料。三是进一步完善监督保障制度。建立健全政府信息公开工作考核、社会评议、责任追究等制度,组织开展考核、评议,并将其纳入我委目标管理考核。建立政府信息发布协调制度,发布政府信息涉及其他行政机关的,应当与有关机构进行沟通、确认,保证发布的政府信息准确一致,对政府信息公开网页要及时更新。同时建立健全政府信息公开工作考核制度,进一步完善监督制度,对不依法履行公开职责的工作人员,按照有关规定追究相关责任。四是坚持落实年度报告和信息公开统计制度。认真落实《条例》规定,编制公开我委政府信息公开工作年度报告,并在我委门户网站政府信息公开专栏进行集中展示。五是进一步加强我委门户网站等公开渠道建设。切实加强门户网站管理,规范政府信息公开专栏建设,畅通网站或栏目之间的链接,充分发挥政府网站信息公开第一平台作用,凡属于需要社会公众广泛知晓的政府信息,要及时在政府网站公布。在网站首页开设相关重点领域信息公开专栏,对重点领域政府信息集中公示,方便公众查阅。同时,充分发挥新闻发布会、报刊、广播、电视以及信息公开栏等渠道的作用,方便社会公众获取政府信息。

  (二)加强组织保障,确保各项工作落实。一是加强统筹协调。把推进政府信息公开工作摆上重要议事日程,明确一名领导具体负责,搞好统筹协调,加强组织领导,强化责任考核。涉及多个部门的工作,牵头部门要加强组织协调,相关部门要密切配合。二是加强机构和队伍建设。加强政府信息公开工作机构建设,配备专人开展工作,各部门确定专兼职工作人员,认真履行工作职责,确保政府信息公开工作扎实有效推进。把政府信息公开工作列为工作人员培训的重要内容,根据工作需要,开展好相关培训工作,加强业务培训,增强工作能力。三是各牵头部门及时公开政府信息。政府信息公开的时间要与公开的内容相适应,每季度至少公开一次。制度性、政策性的内容可长期性公开,经常性工作定期公开,阶段性工作逐段公开,动态性的内容要及时公开。四是加强调查研究和舆情引导。加强调查研究,不断发现新情况、解决新问题,及时总结工作经验和有效做法,深化对政府信息公开工作规律的认识,不断提高工作水平。加强社会舆情引导,在公开一些涉及面广、社会关注度高的信息前,对公开后的社会反映进行预判,做好应对预案;公开后,跟踪舆情,主动引导,对易于引发炒作的情形,及时发布正面信息,正确引导舆论。加强有关法律法规的宣传,引导社会公众有序参与,推动政府信息公开。

  (三)打造便捷高效的政务服务中心。一是以创建“青年文明号”为抓手,深入开展各项创建活动,不断探索开拓信息服务咨询、亮牌承诺服务、群众满意度调查等多种“保姆式”服务手段,确保“有特色,出成效”,通过全面提高审批办事效率,提升政务服务水平,服务好招商引资工作。二是召开入区企业座谈会和深入企业走访,倾听企业心声,了解企业需求,提升政务服务的针对性。三是开展效能建设,严格执行政务服务“一次性告知”、“首问负责制”、“限时办结”等制度,实现零投诉。四是严格执行行政审批“八公开”,即公开项目名称、设定依据、申请条件、申报材料、办理程序、办理时限、收费依据及标准、窗口权限等。五是及时更新行政审批软件,维修硬件,确保网络畅通。六是坚持行政审批进政务服务中心制度,实行一个窗口受理。七自治区政府办公厅:

  本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《国务院办公厅关于印发2014年政府信息公开工作要点的通知》(国办发〔2014〕12号)有关规定编制而成。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息和不予公开情况、政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议提起行政诉讼的情况、推进政府信息公开工作总体要求及具体举措。本报告将在广西政府门户网站(http://www.gxzf.gov.cn)和广西钦州保税港区门户网站(http://www.qzbsg.gov.cn)公布。若对本报告有任何疑问,请联系广西钦州保税港区管委会办公室,地址:广西钦州保税港区八大街1号,电子邮箱:qzbsgq@163.com,电话:0777--5881001。

  2014年,广西钦州保税港区管理委员会把贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》作为深入推进政务公开、转变政府职能、增加政府工作透明度、建立服务型政府的一项重要工作来抓,进一步完善制度和措施,深化公开内容和形式,按照“一服务两公开”工作要求,积极推动政务公开工作日常化、规范化,努力把广西钦州保税港区打造成为广西北部湾经济区开放开发的核心平台。现将有关工作情况简要总结如下:

  一、概述

  2014年度,我委认真贯彻落实《条例》,按照“强化政务服务、改变工作作风、加强效能建设、优化发展环境”的总体思路,积极推行政务公开工作,始终把政务公开作为转变作风、依法行政、勤政廉政的重要手段,逐步完善政府信息公开制度,规范公开内容,拓展公开形式,强化公开监督,初步形成了规范化、制度化、信息化的工作格局,实现了政民之间的良性互动,有效推进了政府信息公开工作深入开展。主要开展了以下几方面的工作:

  (一)建立健全组织机构。根据我委领导和科室人员的工作调整,我委及时作出相应调整、充实政府信息公开领导小组成员和办公室工作人员,成立一个政务服务中心工作领导小组,专门负责政府信息公开相关工作,落实政府信息公开工作的各项要求。每个处室指定1名同志作为政府信息公开工作联络员,及时主动将信息报送政务服务中心工作领导小组,为有效推进我委政府信息公开工作提供了坚实的组织保障机制。

  (二)加强配套制度建设。根据上级有关精神,结合我委发展实际,先后制定完善了《广西钦州保税港区管理委员会政府信息公开工作制度》、《广西钦州保税港区管理委员会政府信息主动公开工作制度》、《广西钦州保税港区管理委员会依申请公开政府信息工作制度》、《广西钦州保税港区管理委员会政府信息发布协调制度》、《广西钦州保税港区管理委员会政府信息保密审查制度》等制度,要求各部门将本部门业务办事依据、程序、期限、收费标准等以首问责任制、限时办结制、公示制等形式向社会公开,通过建章立制,逐步将政务公开工作推向法制化、规范化、经常化轨道。

  (三)编制更新政府信息公开目录、公开指南。组织专门力量,认真编制更新完善《政府信息公开目录》、《政府信息公开指南》。我委不仅对公开目录内容进行细化,使公开的目录更加科学、规范、清晰,还把项目审批的申请条件、申报材料、办理程序、办理时限等内容编制成示意图、小册子等在我委门户网站和申报中心大厅公开,极大地方便群众和客商下载或取阅,了解有关项目审批办理程序。

  (四)丰富政府信息公开载体。多渠道多措施公布政务信息,深入推进政务公开。一是利用网络载体实现政府信息公开。在钦州保税港区管委会门户网站(www.qzbsg.gov.cn)和自治区政府信息公开统一平台的钦州保税港区管委会网页上设置了保税港区概况、政务公开、新闻中心、投资指南、法律法规、公众服务、网上申报、政务微博、入区企业等栏目,将行政审批权限情况和联系方式(联系电话:07775881001)等信息及时公布。二是现场公开。在政务服务大厅、图书室等场地摆放公开资料,实现多渠道的公布政务信息。三是手机短信公开,利用手机短信载体,公开有关党的群众路线实践教育活动等开展情况。四是通过各大知名论坛、博客、其他媒体转载的方式实现信息公开的多元化。以上多渠道多措施的政务信息公开,满足了群众咨询、查阅和下载等种类需求,有效增加了我委行政活动的透明度,保障了公民、法人和其他组织对我委行政活动的知情权、参与权和监督权,为群众查阅我委政府信息提供了便利条件。

  二、主动公开政府信息的情况

  (一)主动在政务服务中心、办公楼大堂等公共场所公开政府信息情况。在政务服务中心开设了窗口,主动公开各类行政审批事项的法律依据、申请条件、申报材料、办理程序、办理时限、收费依据及标准、投诉渠道等,并配设人员受理各类申办业务咨询。

  (二)及时澄清虚假、不完整信息的情况。根据实际情况,我单位制定了《广西钦州保税港区管理委员会澄清虚假或不完整信息工作制度》。根据信息“谁制作、谁公开,谁保存、谁公开”的要求,按照发现及时、处置迅速、控制得当、责任落实的原则,履行澄清虚假或不完整信息义务。2014年,我委主动公开政府信息工作中没有发生公开虚假、不完整信息的情况。

  (三)通过门户网站、自治区政府信息公开统一平台及新闻媒体等途径主动公开政府信息的情况。按照《条例》和国办发〔2014〕12号文件,我单位通过门户网站、自治区政府信息公开统一平台新闻媒体等途径主动公开政府信息,并及时的进行更新。我委通过统一平台共发布了889条,其中工作动态432条,财政信息4条,其他栏目(重大建设项目、政府信息公开工作年度报告、依申请公开、政府信息公开指南等)453条,公开的内容详实、准确,方便了公众对我委工作的深入了解和监督。具体内容有:一是公开管委会机构设置、职责范围、联系方式以及人事变动等工作的有关情况,接受社会监督。二是公开行政审批信息。为真正做到“阳光审批”,切实实现公开、公平、公正的政务目标,公开了入区企业行政许可项目和非行政许可项目的适用范围、对象、审批权限、审批程序、审批条件、提交材料及示范文本等内容。三是公开重大工程、政府采购项目招投标等情况。针对钦州保税港区建设发展实际情况,根据《政府采购法》、《招标投标法》、《工程建设项目施工招标投标办法》等的规定和程序,按照公开、公平、公正、诚实信用的原则,将招标的时间、内容、方式,包括开标程序、评标的程序及标准、中标结果等信息,以公告的形式在国家指定的报刊、网络、管委会政府门户网站及其他公共媒介公布。四是公开国家和自治区相关法律、法规、规章和投资优惠政策。及时将进驻保税港区发展的企业项目公开,将检验检疫、海关、工商、土地规划、优惠政策、外汇、税务、安全生产、港口海运等门类涉及的法律、法规、规章和政策收集齐全,在广西钦州保税港区管理委员会政府门户网站上对社会公开,并及时予以更新,供群众查询。五是公开钦州保税港区一期建设及二、三期建设的情况。通过管委会政府门户网站及时向社会公布保税港区整体规划、码头泊位、入区项目建设的最新情况,内容包括工程简介、参与项目建设的各方单位情况、进度及投资完成情况、质量等最新消息。六是钦州保税港区重点领域的公开包括:财政预算、财政决算、“三公”经费。七是公布投资指南信息。通过管委会政府门户网站公布招商机构、投资环境、投资成本、项目库等情况,切实做到以人为本,以商为重,为入园企业提供优质服务,更好地为社会公众和企业服务。八是公开港区重大事件,让群众、社会及时了解港区动态。九是新增网上政务大厅、邮件订阅、依申请公开,为企业和个人查阅、申请、办理业务更加方便快捷。十是设立专栏公开聚焦十八届四中全会、电子商务、海上丝绸之路、全国进口酒类综合服务产业知名品牌创建示范区的相关信息。

  (四)政府网站内容及时更新情况。对钦州保税港区门户网站、自治区政府信息公开统一平台钦州保税港区管委会网页相关栏目内容均及时进行了更新,对网站部分失效的信息,视情况进行删除。

  三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

  (一)依申请公开工作受理、答复情况。2014年,未收到公民、法人和其他组织提出的政府信息公开申请。

  (二)不予公开政府信息备案情况。我委政府信息公开依据《中华人民共和国政府信息公开管理条例》及《广西钦州保税港区管理委员会依申请公开政府信息不予公开备案制度》,对不予公开的信息以书面方式进行备案。

  四、政府信息公开的收费及减免情况

  2014年,我委公开的政府信息不收任何费用。

  五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

  2014年,没有因政府信息公开而被提起行政复议、行政诉讼的情况。

  六、政府信息公开工作存在的主要问题

  2014年,我委稳步推进政府信息公开工作,取得一定成效,但与《条例》要求以及公众需求相比,还存在一定差距。主要表现在:一是政府信息公开队伍尚需进一步增强,工作人员水平有需进一步提高。二是公开工作的监督考核等机制还不够健全,宣传工作力度还需进一步增强,公众知晓率和参与率还需进一步提高。三是政府信息公开范围还需进一步拓展,信息公开内容还需在全面具体上下功夫。

  七、2015年推进政府信息公开工作总体要求及具体举措

  2015年度,我委将继续结合实际,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持贯彻落实科学发展观,按照《条例》工作要求,完善“一服务两公开”体制机制,强化政务服务体系,依据政府信息网络,充分利用网站平台,面向社会进行政务公开政府信息公开,方便人民群众办事,及时向社会公布政府信息,依法行政,提高行政效能。

  (一)推进制度建设,提高工作质量与实效。一是进一步完善公开指南和公开目录。认真梳理我委信息,科学编制并及时更新我委的信息公开指南和公开目录,建立重点突出、责任明确、查阅便捷的公开工作体系。二是进一步完善依申请公开制度。按照《广西钦州保税港区管理委员会关于做好政府信息依申请公开工作的通知》要求,进一步规范依申请公开工作程序,拓宽依申请公开渠道,认真受理社会公众提交的政府信息公开申请,依法应当公开的要予以公开。要健全依申请公开受理情况的档案资料。三是进一步完善监督保障制度。建立健全政府信息公开工作考核、社会评议、责任追究等制度,组织开展考核、评议,并将其纳入我委目标管理考核。建立政府信息发布协调制度,发布政府信息涉及其他行政机关的,应当与有关机构进行沟通、确认,保证发布的政府信息准确一致,对政府信息公开网页要及时更新。同时建立健全政府信息公开工作考核制度,进一步完善监督制度,对不依法履行公开职责的工作人员,按照有关规定追究相关责任。四是坚持落实年度报告和信息公开统计制度。认真落实《条例》规定,编制公开我委政府信息公开工作年度报告,并在我委门户网站政府信息公开专栏进行集中展示。五是进一步加强我委门户网站等公开渠道建设。切实加强门户网站管理,规范政府信息公开专栏建设,畅通网站或栏目之间的链接,充分发挥政府网站信息公开第一平台作用,凡属于需要社会公众广泛知晓的政府信息,要及时在政府网站公布。在网站首页开设相关重点领域信息公开专栏,对重点领域政府信息集中公示,方便公众查阅。同时,充分发挥新闻发布会、报刊、广播、电视以及信息公开栏等渠道的作用,方便社会公众获取政府信息。

  (二)加强组织保障,确保各项工作落实。一是加强统筹协调。把推进政府信息公开工作摆上重要议事日程,明确一名领导具体负责,搞好统筹协调,加强组织领导,强化责任考核。涉及多个部门的工作,牵头部门要加强组织协调,相关部门要密切配合。二是加强机构和队伍建设。加强政府信息公开工作机构建设,配备专人开展工作,各部门确定专兼职工作人员,认真履行工作职责,确保政府信息公开工作扎实有效推进。把政府信息公开工作列为工作人员培训的重要内容,根据工作需要,开展好相关培训工作,加强业务培训,增强工作能力。三是各牵头部门及时公开政府信息。政府信息公开的时间要与公开的内容相适应,每季度至少公开一次。制度性、政策性的内容可长期性公开,经常性工作定期公开,阶段性工作逐段公开,动态性的内容要及时公开。四是加强调查研究和舆情引导。加强调查研究,不断发现新情况、解决新问题,及时总结工作经验和有效做法,深化对政府信息公开工作规律的认识,不断提高工作水平。加强社会舆情引导,在公开一些涉及面广、社会关注度高的信息前,对公开后的社会反映进行预判,做好应对预案;公开后,跟踪舆情,主动引导,对易于引发炒作的情形,及时发布正面信息,正确引导舆论。加强有关法律法规的宣传,引导社会公众有序参与,推动政府信息公开。

  (三)打造便捷高效的政务服务中心。一是以创建“青年文明号”为抓手,深入开展各项创建活动,不断探索开拓信息服务咨询、亮牌承诺服务、群众满意度调查等多种“保姆式”服务手段,确保“有特色,出成效”,通过全面提高审批办事效率,提升政务服务水平,服务好招商引资工作。二是召开入区企业座谈会和深入企业走访,倾听企业心声,了解企业需求,提升政务服务的针对性。三是开展效能建设,严格执行政务服务“一次性告知”、“首问负责制”、“限时办结”等制度,实现零投诉。四是严格执行行政审批“八公开”,即公开项目名称、设定依据、申请条件、申报材料、办理程序、办理时限、收费依据及标准、窗口权限等。五是及时更新行政审批软件,维修硬件,确保网络畅通。六是坚持行政审批进政务服务中心制度,实行一个窗口受理。七是坚持使用自治区行政审批专用软件,自觉接受自治区行政审批管理办公室的监督。

 

  广西钦州保税港区管理委员会

  2014年12月10日